نصف قرن من المشاعر، الشغف، والتفاني
في عام 1975، وعلى الساحل الشرقي لجزيرة موريشيوس، فتح منتجع كونستانس بيل مار بلاج أبوابه أمام أوّل ضيوفه، وكان يضمّ آنذاك عشرة أكواخ بانغالو مجهّزة بعناية. ومنذ اللحظة الأولى، كان الطموح واضحاً وبسيطاً: تقديم تجربة فاخرة أصيلة تنسجم مع البيئة الطبيعية وتنبض بروح العلاقات الإنسانية الصادقة.
وبعد خمسين عاماً، تحوّل ذلك الطموح إلى قصة نجاح لامعة في قلب المحيط الهندي. اليوم، تضمّ مجموعة كونستانس للفنادق والمنتجعات تسعة منتجعات فاخرة في خمس وجهات استوائية آسرة، ويعمل ضمنها أكثر من 3400 موظّف يتحلّون بالشغف وروح الضيافة، ممّا رسّخ مكانة العلامة كرمز أيقوني للتميّز والفرادة. وإلى جانبها، تواصل العلامة الشقيقة سي ريزورتس، التي أُطلقت عام 2019 وتضمّ منتجعَين، ترجمة رؤية جديدة في عالم الضيافة، تقوم على أسلوب حياة عصري وتجربة مريحة ومُفعمة بالحرية، صُمّمت خصيصاً لتواكب تطلّعات الجيل الجديد من المسافرين.
محطّات مفصلية شكّلت هويّة مجموعة كونستانس للفنادق والمنتجعات
في عام 1985، شهد كونستانس بيل مار بلاج أول توسّع كبير في تاريخه، شمل إضافة عدد من الغرف الجديدة وتجديداً شاملاً لمرافق المنتجع، ما شكّل نقطة تحوّل محورية في مسيرته. وبحلول عام 1990، رسّخ المنتجع مكانته عبر مشروع تطوير ضخم أضاف 56 غرفة سوبيريور و6 أجنحة فاخرة إلى 117 غرفة قائمة، لتصل الطاقة الاستيعابية إلى 173 غرفة و8 أجنحة. واستمراراً لمسيرته التصاعدية، شهد عام 2002 عملية تجديد شاملة عزّزت مكانة بيل مار بلاج كوجهة سياحية رائدة في موريشيوس.
أما عام 1998، فشكّل محطة فارقة في تاريخ المجموعة مع افتتاح كونستانس برينس موريس، الجوهرة المعمارية التي تنبض بالأناقة والخصوصية وتقدّم مفهوماً جديداً للضيافة الفاخرة في الجزر. ويُعدّ مطعم لو باراشوا العائم، والكائن وسط أشجار القرم والمياه الهادئة، الوحيد من نوعه في موريشيوس، إذ يقدّم تجربة طعام آسرة تمتزج فيها روعة الطبيعة بسحر الأجواء الراقية.
في العام التالي، وتحديداً عام 1999، خطت مجموعة كونستانس للفنادق والمنتجعات أولى خطواتها نحو التوسّع الدولي مع افتتاح منتجع كونستانس ليموريا في جزيرة برالين بسيشيل، ليقدّم ملاذاً فريداً تنبض أرجاؤه بالأناقة الطبيعية. وفي عام 2006، انضم كونستانس تسارابانجينا في مدغشقر إلى المجموعة، ليقدّم تجربة فريدة تعبّر عن الفخامة البسيطة والحياة المتناغمة مع الطبيعة. بعد ذلك، توسّعت المجموعة إلى جزر المالديف، حيث افتتحت في عامَي 2009 و2010 منتجعين مميّزين: كونستانس هالافيلي الذي يعكس الفخامة الكلاسيكية والرقي، وكونستانس موفوشي الذي يقدّم تجربة أكثر استرخاءً وبساطة. وشهد عام 2010 أيضاً افتتاح كونستانس إفيليا في سيشيل، حيث يلتقي البحر بأحضان الغابات الاستوائية في مشهد طبيعي يأسر الأنظار.
وفي عام 2016، انطلق بيل مار بلاج في مرحلة جديدة من التميّز مع عملية تجديد شاملة حافظت على روحه وأصالته التاريخية، بينما أُضيفت إليه لمسات تصميمية عصرية أعادت تعريف الفخامة بأسلوب يجمع بين التراث والحداثة بتناغمٍ راقٍ. زادت القدرة الاستيعابية بحوالى عشرين غرفة إضافية، وأُعيد تصميم مطعم بلو بيني سيلار بالكامل، ليغدو أحد أبرز معالم المنتجع بفضل أجوائه الفاخرة وقبو مشروبات العنب الأسطوري فيه. وقد ساهمت هذه التحوّلات في ترسيخ مكانة بيل مار بلاج كأحد الأعمدة الأساسية في هويّة مجموعة كونستانس للفنادق والمنتجعات، حيث تتلاقى التقاليد مع روح الابتكار في انسجام فريد.
ومؤخراً، في عام 2024، وسّعت المجموعة محفظتها عبر إضافة وجهة جديدة في جزيرة رودريغز، من خلال انضمام كونستانس تيكوما وسي رودريغز موروك إلى مجموعة كونستانس للفنادق والمنتجعات وعلامة سي ريزورتس.
روح الجولف وشغف التميّز
لطالما ارتبط اسم مجموعة كونستانس للفنادق والمنتجعات برياضة الجولف، إذ كانت من الروّاد في هذا المجال على مستوى جزيرة موريشيوس. ففي عام 1994، دشّنت المجموعة ملعب ليجند، أوّل ملعب بطولات مكوّن من 18 حفرة في الجزيرة، تلته بعد سنوات قليلة، وتحديداً في عام 2003، إضافة ملعب لينكس، ليشكّلا معاً وجهة مثالية لعشّاق الجولف في قلب المناطق الاستوائية. أما في السيشل، فيحتضن كونستانس ليموريا الملعب الوحيد من نوعه المؤهّل للبطولات على مستوى الأرخبيل، ويضمّ 18 حفرة وسط مناظر طبيعية أخّاذة.
وعلى مدى أكثر من 13 عاماً، شكّل منتجع كونستانس بيل مار بلاج محطّة أساسية في مسيرة الجولف الاحترافي، من خلال استضافته لبطولة بنك موريشيوس التجاري (MCB) العريقة، ليُصبح بذلك أول منتجع في المنطقة يحتضن بطولة دولية للمحترفين في هذه الرياضة. وفي عام 2026، تستعد المجموعة لكتابة فصل جديد من الإنجازات عبر تنظيم أوّل نسخة من بطولة بنك موريشيوس التجاري المخصّصة للسيدات، وهي فعالية رسمية ضمن جدول الجولة الأوروبية للسيدات، تُكرّس روح التنوع والشمول في عالم الرياضة. لقد أصبح الجولف ركناً أساسياً من هوية كونستانس، فهو يجسّد أسلوباً فريداً يجمع بين الرياضة والطبيعة والرقي، ويُرسّخ موقع موريشيوس على خارطة الجولف الاحترافي العالمية.
فخامة مستدامة تنبض برؤية مستقبلية
في مجموعة كونستانس للفنادق والمنتجعات، ترتبط الفخامة الحقيقية بالتناغم العميق مع الطبيعة. ومن هذا الإيمان، تنطلق ممارسات يومية تضع الاستدامة في صميم كل تجربة ضيافة.
- في جزر المالديف، تسهم برامج تجديد الشعاب المرجانية في إعادة الحياة إلى البحيرات الطبيعية.
- في جزر السيشل، تُحافظ شراكات الحماية البيئية على غابات القرم والسلاحف البحرية.
- في مدغشقر، تشارك المجموعة في إنشاء مناطق بحرية محمية.
- في جزيرة رودريغز، يساهم كل حجز إقامة في زراعة شجرة محلية نادرة.
- في موريشيوس، يحمل كونستانس بيل مار بلاج بفخر شهادة Blue Oasis ويقود برنامجاً إقليمياً لمكافحة هدر الطعام.
في عام 2024، أطلقت المجموعة سياسة جديدة للاستدامة تقوم على 8 محاور تشمل المناخ، التنوّع البيولوجي، الشمولية، التعليم، والاقتصاد الدائري. وبصفتها من أوائل الموقّعين على المبادرة العالمية للحد من استخدام البلاستيك في قطاع السياحة، نجحت في تقليص بصمتها البلاستيكية بمقدار 3.3 أطنان، وخفض انبعاثات الغازات الدفيئة بنسبة 20% منذ عام 2020. ومع ستة منتجعات حاصلة على شهادة الكوكب الأخضر البلاتينية وأكثر من 165 مبادرة مستمرة على أرض الواقع، تُجسّد مجموعة كونستانس نموذجاً رائداً للضيافة المستدامة المسؤولة.
الموظّفون والضيوف… في صميم الحكاية
في صميم حكاية مجموعة كونستانس للفنادق والمنتجعات يكمن أثمن كنوزها: الإنسان. فأكثر من 3400 موظف وموظفة يساهمون يومياً في صياغة تجربة استثنائية تجمع بين الدفء، والمهارة، والتفاني الحقيقي. وقد نشأ كثيرون منهم مع العلامة على مدى أجيال، فنقلوا خبراتهم وقيمهم إلى الجيل الجديد، محافظين بذلك على روح كونستانس الأصيلة عبر الزمن.
يقول محمد إيسلجي، مدير قسم الغسيل في كونستانس بيل مار بلاج: “منذ انضمامي إلى مجموعة كونستانس عام 1992، لم تكن رحلتي معها مجرّد وظيفة، بل أصبحت بمثابة عائلة ثانية. لقد نشأت وتطوّرت داخل هذه المجموعة، واليوم أعتزّ بمشاركة ما تعلّمته مع الجيل الجديد.”
يحظى موظفو كونستانس بتدريب مستمر من خلال مركز التدريب الفندقي التابع للمجموعة، يشمل مجالات متعددة كعلم مشروب العنب، وفنون الطهي، وخدمة الضيافة، وفن خلط المشروبات. كما توفّر المجموعة فرص تنقّل وظيفي داخلية ودولية، ما يفتح آفاقاً واسعة للتطوّر المهني، فيما تسهم ثقافة تبادل الخبرات بين الأجيال في الحفاظ على المهارات الفريدة التي تميّز المجموعة. ويُعزّز هذا التركيز على تطوير الإنسان شعورَ الموظفين بالانتماء، ويخلق ولاءً نادراً يُعدّ من الركائز الأساسية في نجاح كونستانس.
أما الضيوف الأوفياء فهم أيضاً جزء لا يتجزّأ من هذه الحكاية. فبعض العائلات اعتادت العودة إلى منتجعاتنا كل عام، على مدار ثلاثة أجيال، للاحتفاظ بذكريات تُنقل من جيل إلى آخر وكأنها إرث عائلي. ويُجسّد هذا الارتباط العميق روح العلامة الحقيقية التي تنظر إلى الضيافة كعلاقة إنسانية صادقة، تقوم على التلاقي بين الفريق والضيف بروح عائلية. ومن خلال اللحظات الجميلة التي نوفّرها والعناية التي نوليها لكل تفصيل، يشعر الضيوف بأنهم جزء من المكان، ما يدفعهم للعودة عاماً بعد عام. في كونستانس للفنادق والمنتجعات، نؤمن بأنّ الضيافة الفاخرة تبدأ بعلاقة حقيقية: تأتي ضيفاً… وتغادر صديقاً.
احتفاءٌ بالنكهات
تُشكّل فنون الطهي جزءاً لا يتجزّأ من تجربة مجموعة كونستانس للفنادق والمنتجعات، وتعكس فلسفتها في الاحتفاء بالحياة الجميلة. ففي كل منتجع من منتجعاتها، تُقدَّم تجربة طعام متفرّدة، مستوحاة من المكوّنات المحلية وتُحضَّر بإبداع على يد طهاة موهوبين لتمنح ضيوفها تجربة راقية تبقى في الذاكرة. منذ عام 2006، يجمع مهرجان كونستانس للطهي طهاة حاصلين على نجوم ميشلان وأبرز خبراء الحلويات من مختلف أنحاء العالم في موريشيوس، في احتفال فريد يجمع بين النكهات وروح المشاركة.
إرث متجذّر في الجزر
تتجلّى ضيافة مجموعة كونستانس للفنادق والمنتجعات في قدرتها على احتضان فرادة كل جزيرة وإبرازها. فقد تم تصميم كل منتجع بعناية ليندمج بتناغم مع محيطه الطبيعي والثقافي، من خلال هندسة معمارية مستوحاة من البيئة المحلية، وتفاصيل تعبّر عن الطابع المعماري والتقاليد الأصيلة، وتجارب تنبع من روح المكان.
ويظهر هذا الالتزام بوضوح من خلال الشراكات الوثيقة مع المنتجين المحليين، والصيّادين، والحرفيين، والتعاون مع المواهب المحلية في تصميم وبناء وتشغيل الفنادق، ما يضمن أن تعود الفائدة بشكل مباشر على المجتمعات المضيفة.
ومن خلال دعم المنتجات المحلية، وتمكين الأفراد، والمشاركة في المبادرات التعليمية والاجتماعية، والاحتفاء بالثقافات عبر الموسيقى، والمطبخ، والفنون الحرفية، تبني مجموعة كونستانس للفنادق والمنتجعات جسوراً دائمة مع المجتمعات المضيفة، فتحوّل كل منتجع إلى مساحة حقيقية للتبادل والمشاركة ونقل المعارف بين الأجيال.
رؤية تتطلّع إلى المستقبل
مع احتفالها بعامها الخمسين، تتطلّع مجموعة كونستانس للفنادق والمنتجعات إلى المستقبل برؤية تجمع بين التوسّع والابتكار والمسؤولية. تركّز هذه الاستراتيجية على تحسين تجربة الضيوف من خلال حلول رقمية حديثة وتجارب أكثر تخصيصاً، ومن أبرزها برنامج الولاء الجديد إيكو بريفيليدج كلوب. كما تواصل المجموعة تعزيز التزامها بالبيئة والإنسان، لتلبية احتياجات وتطلّعات الجيل الجديد من المسافرين.
في عام 2025، انضمّت ثلاثة من فنادق مجموعة كونستانس، وهي كونستانس برينس موريس في موريشيوس، كونستانس هالافيلي في جزر المالديف، وكونستانس ليموريا في السيشل، إلى مجتمع دليل فوربس للسفر المرموق، في خطوة تُجسّد اعترافاً عالمياً بتميّز كونستانس في مجال الضيافة الراقية، وبكونها جزءاً من مجموعة الفنادق الرائدة في العالم. ومؤخراً، حصد كل من كونستانس برينس موريس وكونستانس ليموريا تكريماً جديداً من دليل ميشلان 2025، حيث نال الأول مفتاح ميشلان واحداً، والثاني مفتاحين، تقديراً لسحرهما الفريد، وخدماتهما الراقية، ونهجهما المتقن في تقديم الفخامة المستدامة. وتُجسّد هذه الجوائز العالمية مكانة مجموعة كونستانس للفنادق والمنتجعات كواحدة من أبرز علامات الضيافة الفاخرة في العالم، وتؤكّد رؤيتها القائمة على التميّز الإنساني والتجديد المستمر. وفي هذا السياق، صرّح جان جاك فاليه، الرئيس التنفيذي لمجموعة كونستانس للفنادق والمنتجعات، قائلاً: “خمسون عاماً من التاريخ تعني قبل كل شيء خمسين عاماً من الشغف واللقاءات. نحتفل بهذا اليوبيل كنافذة على مستقبل جديد، نحمله بروح مفعمة بالشغف، نسعى فيه إلى الابتكار والنمو المستدام، لنقدّم ضيافة تنبض بقيم الإنسان وتتناغم مع جمال الطبيعة في كل تجربة نمنحها.”
حملة الذكرى السنوية: حيث يسكن القلب
بمناسبة مرور خمسين عاماً على تأسيسها، تطلق مجموعة كونستانس للفنادق والمنتجعات حملة احتفالية بعنوان “حيث يسكن القلب”، وهي تحيّة صادقة إلى روح الضيافة الأصيلة التي لطالما ميّزت العلامة منذ عام 1975، واحتفاء بفخامة صادقة تجعل من كل إقامة تجربة مؤثّرة، ومن كل مكان ذكرى تبقى في القلب.
وتتجسّد هذه الاحتفالية من خلال فيلم مؤلّف من ستة فصول يُجسّد مسيرة تطوّر المجموعة وروحها الفريدة، وهوية بصرية وشعار مخصّص للمناسبة، إلى جانب فعاليات حصرية في كل منتجع مثل العشاءات المميّزة، وحملة رقمية تفاعلية تدعو الضيوف من مختلف أنحاء العالم لمشاركة أجمل ذكرياتهم مع كونستانس.
