تعتبر شركة دل تكنولوجيز من كبري شركات التكنولوجيا في العالم كله ، و قد نجحت في التواجد في منطقة الشرق الأوسط و افريقيا بشكل كبير خلال الأعوام الماضية ، بفضل سمعتها العالمية ، فضلا عن وجود ادارة حكيمة علي رأس العمل بها ، لذلك كان لنا الخوار التالي مع محمد أمين، النائب الأول لرئيس شركة “دِل تكنولوجيز” في منطقة أوروبا الوسطى والشرقية والشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا
ايجي ايكونومي : نرغب في التطرق إلي حجم استثمارات دل تكنولوجيز في المنطقة و كذلك المبيعات التي تشمل مجال عملكم بالشرق الأوسط و افريقيا و تركيا و ماهي أكثر الدول في هذه المنطقة التي تنوون توسيع اعمالكم بها و نوع الأعمال المقبلة في هذه الدول وهل تشمل بيع الحلول التكنولوجية فقط ام تتطرق الي أعمال أعمق ؟
أمين : بصفتنا شركة عالمية ، تعلن شركتنا عن الأرباح بصفة ربع سنوية على الصعيد العالمي. كما نولي استثمارات تكنولوجيا المعلومات أولوية قصوى في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، حيث أصبحت التكنولوجيا غاية في الأهمية لأعمال الشركات. وتعمل الشركة على تحويل البيانات إلى رؤية ثاقبة بالاضافة الى تعزيز تجربة عملائها بشكل أفضل.
حيث يفضل العملاء وجود شريك موثوق به. إننا نبذل قصارى جهدها لتحقيق أهداف عملائنا الرقمية التي تعتبر رائدة في هذا المجال، مما يجعلها الخيار الأول لعملائنا. وبفضل مزايانا التنافسية ومكانتنا الرائدة في السوق واستراتيجيتنا الفعالة تحقق الشركة نسب نمو ثابتة.
فبعد تسجيل رقم قياسي في السنة المالية 2022 ، ما زلنا نشهد نموًا في كل من أعمالنا الأساسية ومحركات النمو المستقبلية.
تفاصيل حول أرباح السنة المالية 2023:
· حققنا إيرادات في السنة المالية 2023 في الربع الأول بلغت 20.9 مليار دولار، ودخل تشغيلي قدره 1.6 مليار دولار ، وبلغت ربحية السهم المخفضة 1.31 دولار ، وبلغ التدفق النقدي من العمليات ما قيمته 1.8 مليار دولار.
تلتزم دل تكنولوجيز بتقديم حلول جديدة ومبتكرة تلبي احتياجات العملاء بشكل مباشر وتساعد على تعزيز تحولهم الرقمي في المستقبل. صممت حلولونا ومنتجاتنا لمواجهة أصعب التحديات التي يواجهها عملاؤنا وتشغيل أحمال العمل بسلاسة عبر البيئات السحابية والطرفية والتغلب على تحديات الامن السيبراني.
نحن نؤمن بالابتكار المفتوح المتكرر والسريع لكن بنفس الوقت استراتيجي وتعاوني. فاننا نواصل تعزيز الابتكار المعرف بالبرمجيات عبر محفظة أعمالنا:
· نؤمن أن البرامج تبسط الأمور المعقدة من خلال الأتمتة ، وتستفيد بشكل متزايد من الذكاء الاصطناعي وتكنولوجيا التعلم الآلي.
· يشكل مهندسو البرمجيات 45٪ من فرقنا الهندسية في شركة دل تكنولوجيز
· 87٪ من المهندسين في مجموعة حلول البنية التحتية مهندسو برمجيات
· بالارقام:
· على مدى السنوات الثلاثة الماضية، استثمرت دل تكنولوجيز أكثر من 7.8 مليار دولار في البحث والتطوير.
· تمتلك دل تكنولوجيز أكثر من 28000 براءة اختراع وتطبيق في الولايات المتحدة
· في عام 2022 ، حصلت دل تكنولوجيز على 2445 براءة اختراع أمريكية للابتكار في تقنيات مثل الشبكات السحابية المتعددة والحافة والاتصالات السلكية واللاسلكية.
· احتلت دل المرتبة 13 في قائمة أفضل 300 براءة اختراع لعام 2022 التي نشرتها جمعية مالكي الملكية الفكرية.
· كما استثمرتDell Technologies Capital ، ذراع رأس المال الاستثماري العالمي في دل تكنولوجيز ، 1.5 مليار دولار في شركات التكنولوجيا منذ عام 2012.
ايجي ايكونومي : في ظل ارتفاع أسعار الفائدة عالميا وكذلك عدم استقرار سعر الصرف ، هل تضع الشركة خططا للاستحواذ علي بعض الشركات ذات الصلة بأعمال الشركة في المنطقة التي تديرون أعمالها ؟
أمين : في جميع أنحاء الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا ، نسعى لأن نصبح الشريك التكنولوجي الموثوق به والاختيار الأول للحكومات والشركات والجمعيات لأننا نسخر قوة التكنولوجيا لعزيز التحول والتقدم.
وفي مصر على الرغم من حالة الركود التي سادت خلال العامين الماضيين حققت الدولة تقدمًا ملحوظًا فيما يتعلق بالتحول الرقمي من خلال الاستفادة من التكنولوجيا وتعزيز استمرارية الأعمال.
ووفقًا لاستراتيجية مصر لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات 2030 التي تقودها وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، تهدف الدولة إلى أن تصبح مركزًا تنافسياً لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات على الصعيد العالمي لتقديم أحدث التقنيات.
كما وتلتزم شركة دل تكنولوجيز تجاه مصر وتعمل عن كثب مع الحكومة لمواصلة دعم أجندة التحول الرقمي، وقد تم افتتاح مركز التميز عام 2009 والذي يتكون من شبكة من الخبراء الذين يقدمون معارفهم وخبراتهم لتمكين الشركات من تحقيق أهدافها الرقمية.
ايجي ايكونومي : عدد كبير من الشركات التي تعمل في مجال التكنولوجيا المالية و الخدمات المصرفية في حاجة دائمة الي تطوير بنيته التحتية التكنولوجية ، خاصة مع دخول العالم الي عصر الذكاء الاصطناعي ، وهجمات الأمن السيبراني ، فهل تشرح لنا خطة الشركة في توسيع أعمالها في هذا المجال ؟
أمين : إن للأمن السيبراني أهمية كبيرة لعملائنا ومجالس إدارة الشركات والحكومات والأفراد في جميع أنحاء العالم، حيث يتعلق بحماية البيانات وتأمينها – فهو شريان الحياة للمنظمات الرقمية.
وبفضل تنوع نطاق محفظتنا وخدماتنا، نستطيع مواجهة التحديات الأمنية عبر نظام تكنولوجيا المعلومات بأكمله، وقد عملنا على تعزيز الأمان في منتجاتنا لعقود من الزمان، حيث كان الأمن ومازال على رأس أولوياتنا، كما أن توفير الأمان في أجهزتنا وسلسلة التوريد وحلول الخزنة الإلكترونية والخدمات المستندة إلى السحابة هدفًا هامًا في كل ما نقوم به.
كما نعمل في دل تكنولوجيز على تصميم تقنيات تعزيز التقدم البشري، حيث نؤمن بقوة الذكاء الاصطناعي والتقنيات المتقدمة الأخرى التي تساعد الأفراد والأعمال على تغيير العالم للأفضل، ويجب تطوير تلك التقنيات وتطبيقها بشكل أخلاقي ومسؤول يتسق مع التزامنا الراسخ بالمساواة والثقة ومساعدة الآخر.
كما يركز عمل دل في مجال الذكاء الاصطناعي على الابتكار وتعميمه على مستوى المؤسسات، وفي الواقع نركز في عملنا على تطبيق الضوابط المتعلقة بالبيانات الشخصية والسرية والتنظيم وحقوق الملكية الفكرية وما إلى ذلك.
من المتوقع أن يلعب الذكاء الاصطناعي دورًا كبيراً ويصبح مساهماً رئيسياً في الناتج المحلي الإجمالي الرقمي في مصر وقوة دافعة لتطوير العديد من القطاعات الرئيسية في البلاد، ومن المتوقع أن تعتمد العديد من القطاعات – بما في ذلك الرعاية الصحية والتصنيع- مستوى معينًا من الذكاء الاصطناعي لزيادة الكفاءة والأتمتة، مع تشجيع النمو نحو الاحتياجات المستقبلية للسوق.
ايجي ايكونومي : ما هو أثر دمج منطقة الشرق الأوسط وتركيا و افريقيا الي منطقة شرق أوروبا منذ مارس الماضي وحتي الان سواء من حيث دعم هذه الاسواق لبعضها البعض وكم تضم من أسواق حتي الان وم هي الاسواق الأكثر سخونة بها من حيث الاستثمارات والمبيعات ؟ هل هناك نية لدمج أسواق أخري الي منطقة عملكم و ما هي ؟
أمين : أسست دل تكنولوجيز منطقة جغرافية جديدة وتضم دول وسط وشرق أوروبا والشرق الأوسط وتركيا وإفريقيا، وتعزز هذه الخطوة من الكفاءات التشغيلية وتدعم نمو الشركاء لمساعدة العملاء على تحقيق أهداف التحول الرقمي.
ستمثل المنطقة الجديدة قاعدة عملاء وشركاء ومواهب أكثر شمولاً، مما يمكّن شركة دل تكنولوجيز من بناء شبكة شركائها القوية والتكيف بسرعة مع تغيرات السوق، كما وستساعد المنطقة الجديدة الشركاء على الوصول إلى الأسواق العالمية، وتعزيز قدرات الأعمال ودعم العملاء للاستجابة لفرص أعمال جديدة.
وتوفر لنا المنطقة الجديدة فرصًا هائلة لتعزيز مرونتنا لنركّز على الاحتياجات الرقمية المتزايدة لعملائنا، كما يفتح إطلاق المنطقة الجديدة آفاقًا جديدة للنمو لموظفينا وشركائنا وعملائنا.
وجدير بالذكر أنه من المتوقع أن ينمو سوق الابتكار العالمي بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 16.4٪، بحسب دراسة حديثة أجرتها مؤسسة Straits Research. وسترتفع قيمة هذا السوق بشكل كبير من 1.5 مليار دولار أمريكي في عام 2021 إلى 6.2 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2023. وعلى الرغم من هذه التوقعات الإيجابية، إلا أن هناك عوامل تعيق المؤسسات عن التقدم في مبادراتها الخاصة بالابتكار، إذ أن الشركات لن تتمكن أبداً من الابتكار في العالم الذي نعيشه اليوم دون أن يكون لديها الكادر المناسب من الموظفين المؤهلين، فضلاً عن العمليات والتقنيات الملائمة والداعمة للابتكار. وغالباً ما لا يكون هذا بالأمر السهل كما يبدو للوهلة الأولى، وفي كثير من الأحيان، يؤدي تبني الأنظمة والبرامج الجاهزة الموجودة في السوق إلى اختلال التوازن بين العناصر التي يقوم عليها الابتكار، ألا وهي الأفراد والعمليات والتكنولوجيا.
وقد أثبت مؤشر دِل تكنولوجيز للابتكار لعام 2023 هذه الحقيقة، إذ كشف بأن 71٪ من قادة الأعمال يميلون أكثر إلى تفضيل أفكارهم الخاصة، بينما يقوم حوالي النصف منهم فقط (52٪) بموائمة مشاريع الابتكار مع أهداف شركاتهم. كما أشارت الدراسة إلى أن 46% فقط من قادة الأعمال يقومون بتحليل ودراسة المشاريع التي لم تحقق النجاح المنشود، ليتجنبوا الأخطاء في المشاريع الجديدة. ومن اللافت للنظر أن 57٪ من قادة الأعمال يعتقدون بأن التكنولوجيا الموجودة لديهم ليست على قدر كافٍ من التطور، ولذلك فهم يخشون من التخلف عن منافسيهم.
يشير 64٪ من المشاركين في دراسة لشركة دِل، إلى أن الثقافة السائدة في شركاتهم تمثل عائقاً أمامهم يمنعهم من أن يطلقوا العنان للابتكار بالشكل الذي يرغبون به. وفي واقع الأمر، يبدأ الابتكار الحقيقي بالقيادة التي تؤمن بموظفيها وتدعمهم، وبالتكنولوجيا التي تحرر الأشخاص من أعباء المهام الروتينية غير المنتجة. ومن المفيد أيضاً أن يقوم قادة الأعمال بتشجيع موظفيهم على استكشاف الابتكار في داخلهم. والأمر الذي تفشل الشركات في كثير من الأحيان في إدراكه، هو أن التحول الناجح لأي شركة يتمحور حول العنصر الأهم من الأجهزة والبرمجيات، وهو الأفراد.
