أثارت شكوى متداولة لإحدى مستخدمات هواتف OPPO حالة من القلق، بعدما قالت إن هاتفها تعرض لانفجار مفاجئ أثناء وجوده على السرير داخل غرفة بالمنزل، مؤكدة أن الجهاز لم يكن موصولًا بالشاحن وقت وقوع الحادث.
وبحسب رواية صاحبة الشكوى، كان الهاتف موجودًا على السرير بشكل طبيعي داخل غرفة تعمل بها أجهزة التكييف، قبل أن يحدث انفجار مفاجئ صاحبه صوت قوي وتصاعد للدخان واشتعال للنيران.
وقالت صاحبة الشكوى إن قوة الصوت وكثافة الدخان تسببا في حالة من الذعر داخل المنزل، مشيرة إلى أن الدخان انتشر في أنحاء الشقة بصورة كبيرة، وأن سرعة التصرف وإبعاد الهاتف عن السرير ساهمت في منع امتداد النيران وحدوث أضرار أكبر.
وحذرت مستخدمي الهواتف المحمولة من ترك الأجهزة على الأسرة أو الأرائك، خاصة أثناء النوم، مطالبة بوضع الهاتف على سطح آمن بعيدًا عن المواد سريعة الاشتعال.
ولم يتسن حتى الآن التحقق بشكل مستقل من السبب الفني وراء الواقعة، كما لا تتوافر معلومات كافية حول موديل الهاتف محل الشكوى أو عمر الجهاز وحالة البطارية وما إذا كان قد خضع لصيانة أو تغيير للبطارية في وقت سابق.
وبالتالي، لا يمكن الجزم بأن سبب الحادث يرجع إلى عيب في الهاتف أو البطارية قبل إخضاع الجهاز للفحص الفني بمعرفة جهة متخصصة، كما لا يمكن ربط الواقعة بأي طراز آخر من هواتف الشركة دون وجود دليل فني.
وتأتي الشكوى بالتزامن مع طرح OPPO أحدث أجيال سلسلة Reno في السوق المصرية خلال أغسطس الجاري، حيث أعلنت الشركة إتاحة سلسلة OPPO Reno16 التي تضم Reno16 وReno16 Pro وReno16 F.
وبدأت الشركة عروض الإطلاق الخاصة بالسلسلة خلال الفترة من 17 وحتى 31 أغسطس 2026، عبر قنوات البيع التابعة لها وعدد من متاجر التجزئة وشركات الاتصالات.
