وزير الاتصالات يطلب تشكيل لجنة ..فودافون تلاحق المدعى رسمياً
ضجت وسائل التواصل الاجتماعي ،خلال الساعات القليلة الماضية، بعد مزاعم عن
تسريب بيانات مستخدمين تابعين لشركة فودافون مصر، وبعض الجهات الحكومية الأخرى،
مما دعا وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات للتدخل بشكل مباشر،موجهاً الجهاز
القومي لتنظيم الاتصالات تشكيل لجنة للتحقيق السريع ،قبل أن يتراجع صاحب الإدعاء
والمزاعم بالاعتذار لشركة فودافون مصر عن تسرعه في توجيه الاتهامات للشركة، في
الوقت الذي تمسكت الأخيرة بتقديم بلاغ رسمي إلى المجلس الأعلى للإعلام للإبلاغ عن
الصفحة والحساب.
بداية الأزمة
بدأت وقائع الأزمة مساء أمس الاربعاء، عندما زعم محمد عبد الباسط، المتخصص
في شؤون أمن وحلول المعلومات، على صفحته الرسمية على موقع التواصل
الاجتماعي “فيس بوك”
وكتب :”ما حدث أن هناك شخص أراد شراء البيانات المعروضة للبيع مقابل 300 دولار
على أن يتم الدفع على مرحلتين 150 دولار قبل الحصول على البيانات و 150 دولار
أخرى بعد الحصول عليها، بعد ما تمت أول عملية دفع اختفى الشخص المدعو Cyber_Anony
(لأسباب غير معروفة)، ولم يرد على الشخص الذي أراد شراء “التسريب المزعوم”، وبالتالي
أبلغ المشتري إدارة المنتدى، والتي قامت بوضع “claim” أو “إدعاء” أن هذا البائع “محتال”
ومنحته مهلة 24 ساعة للدفاع عن نفسه، أو إكمال عملية بيع البيانات حتى لا يتم حظره
بشكل كامل من المنتدى، والتحذير منه”.
مصر تتقدم 11 مركز في مؤشر سرعة الإنترنت..والمركز الرابع أفريقياً
نار في الهشيم
انتشر بوست التسريب على مواقع التواصل الاجتماعي ،كالنار في الهشيم، وتناقلته
عدد من الصفحات على منصات التواصل الاجتماعي تحت مزاعم تسريب قاعدة
بيانات خاصة بشركة فودافون المصرية للبيع على واحد من المنتديات بـ 500 دولار،
وأن التسريب يحتوى على 12 مليون سجل المشتركين، تحتوى على رقم التليفون
ومع خطورة تلك المزاعم التي تضر ببيانات العملاء ،اضطر وزير الاتصالات عمرو طلعت
إلى التعليق وطلب من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تشكيل لجنة من الرئيس التنفيذي
للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات ،للتحقيق في تسريب بيانات مستخدمين تابعين لشركة
فودافون مصر، وبعض الجهات الحكومية الأخرى.
وزير الاتصالات يتدخل رسمياً
وحدد الوزير في تصريحات صحافية ،مهام ووظيفة لجنة تقصي الحقائق،
قائلاً “إن لجنة دائمة لتقصي الحقائق تابعة للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، يأتي
ضمن إطار مهام عملها الرئيسية متابعة أي بلاغات بشأن أي مخالفات بسوق الاتصالات،
والتحقق منها وإصدار تقرير بشأنها، وذلك حفاظاً على حقوق العملاء، وفي الوقت نفسه
الرقابة على أداء الشركات”.
فودافون مصر تتدافع
على الفور تدخلت ،شركة فودافون مصر على خط الأزمة وقال رئيس قطاع العلاقات الحكومية والخارجية والشؤون القانونية في شركة فودافون مصر،”تابعنا المنشور على صفحات التواصل الإجتماعي ثم تحققنا من مدى صحة هذه المعلومات “.
وأوضح في تصريحات صحفية” تبين لنا أن تلك المزاعم غير حقيقية وبيانات مفبركة وعادة الغرض من نشر مثل هذه المعلومات المضللة والبيانات المزورة هو الشهرة وزيادة المتابعين أو التشهير بالشركات الكبرى على حد قوله واختتم أن الشركة تعد حالياً بلاغاً للمجلس الأعلى للإعلام للإبلاغ عن الصفحة والحساب.
تراجع واعتذار
بعد التحركات الرسمية من الحكومة المصرية وشركة فودافون بدقائق قدم صاحب مزاعم التسريبات المتخصص في شؤون أمن المعلومات اعتذاراً لشركة فودافون حول ما نشره على حسابه الشخصي حول ادعاء شخص تسريب بيانات عملاء شركة فودافون مصر، وحذف “البوست” من على حسابه، موضحاً أنه لم يكن يقصد التشهير بالشركة أو سمعتها ولكن قام بنقل الخبر بشكل شبه حرفي من إحدى المنتديات المشهورة فى تسريب البيانات.
وقال “عبد الباسط”، في الاعتذار الذي نشره على حسابه، :”تسرعت فى نشر خبر عن موضوع التسريب المزعوم الخاص بيانات عملائها، وهذا حرصاً منى على مصلحة الشركة لكونها شركة تعمل داخل مصر، وأنا دائماً ما أبلغ الجهات الخاصة بالبيانات عن أي مشكلة يتم اكتشافها، وسبق لي التواصل مع أكثر من جهة في مصر ومساعدتهم على حماية بياناتهم بالتواصل معهم بشكل مباشر إن وجدت وسيلة تواصل أو من خلال سؤال العموم إن لم تتواجد وسائل اتصال واضحة”.
وأضاف :”ولكن الوضع فى التسريب المزعوم لشركة فودافون مصر اختلف، بسبب أن البيانات المزعوم تسريبها بالفعل كانت موجودة بشكل علني، وكان من الواجب التدخل السريع لحلها”.
وأكد “عبد الباسط”، أنه لم يكن يقصد الإساءة والتشهير بشركة فودافون، وذكر واقعة زيارته لمقر شركة فودافون مصر في القرية الذكية في عام 2014، لإبلاغهم بشكل شخصي ببعض الثغرات الأمنية الخطيرة، والتي استقبلوها بصدر رحب وتم حل الثغرات الأمنية جميعها بدون أي مشاكل.
واختتم محمد عبد الباسط المنشور، :”أي شخص مهما كانت خبرته وارد أنه يخطئ بشكل غير مقصود، لأن المقصود والهدف في الأساس هو المساعدة وليس التشهير.. وأكرر اعتذاري مرة أخرى”.
تستحوذ شركة فودافون مصر على نحو 44 مليون عميل مشترك ، ومؤخراً وقعت استحوذت شركة فودافون العالمية على شركة فودافون مصر للخدمات الدولية إحدى شركات فودافون مصر فى السوق المحلية، باستثمارات بقيمة مليار جنيه، وذلك فى إطار قرار شركة فودافون العالمية للتوسع في استثماراتها المباشرة في مجال خدمات التعهيد في مصر.
